與我們聯繫

我們非常重視每一位使用者的回饋。無論您在使用WhatsApp網頁版時遇到任何技術問題，或是對Web端矩陣隔離區的運作機制有疑問，我們的支援團隊都會在24小時內回覆您的訊息。

支援管道

• 技術支援信箱：[email protected]（建議附上瀏覽器版本與操作步驟截圖，以加速排查）
• 企業方案洽詢：[email protected]（專為需要大量隔離區節點或客製化部署的企業用戶提供服務）
• 線上表單：您也可以透過網站右下角的「即時回饋」按鈕提交表單，我們會優先處理高優先級的安全相關問題。

由於我們採用矩陣隔離架構，部分用戶可能因網路環境限制而無法連線。若您遇到此類情況，請先嘗試切換至無痕模式，或聯繫您的網路管理員確認埠口443是否開放。我們期待為您提供最即時的協助，讓透過WhatsApp網頁版的每一次溝通都暢通無阻。